Tájékoztató a vásárlás menetéről

Megrendelés és fizetés menete:

  • kiválasztod a kívánt terméket
  • ha kiválasztottál mindent, megadod az adataidat és a kívánt szállítási opciót
  • majd kiválasztod, hogyan szeretnél fizetni
  • ha képregény utánrendelésről van szó, akkor a megrendelt képregények elérhetősége ellenőrzésre kerül részünkről és általában 1-3 munkanap múlva visszajelzünk, hogy mi érhető el. Az elérhetőségek visszajelzése után még mindig eldöntheted, hogy maradjon-e a megrendelés vagy nem. Ha megfelel csak azokra lesz egy számla kiküldve. Fontos, hogy csak akkor rendeljük meg a képregényeket ha a jóváírás már megtörtént.
  • készletről vásárlás esetén a jóváírást követő 1-2 munkanap múlva megtörténik a feldolgozás
  • a megrendelés leadása regisztrációhoz kötött

Csomagolás és egy kis bónusz (képregények esetén):

  • a képregényeket MINDEN esetben FÓLIÁBAN kapod meg
  • az értékesebb képregények esetében, általában borítóárnál drágábbak vagy aláírt példányok, HÁTLAPPAL is érkeznek
  • gyűjtőként tudjuk milyen fontos a képregények épsége, ezért a csomagolásra is odafigyelünk
  •  ha egyszer már rendeltél tőlünk képregényt, akkor lehetőséged van egy kedvezményes csomagajánlat megvásárlására amiben 1db rövid doboz (Short-Box) + 1db hátlap van, amihez 25%-al olcsóbban juthatsz hozzá. Ennek csak az az egy feltétele van, hogy legalább egyszer vásároljál tőlünk képregényt értékhatártól függetlenül

Kényelmi funkció sorozatokra való feliratkozásnál:

Ha előrendeléskor a füzetnél a sorozatra való feliratkozást választod, akkor ha kéred, van lehetőség arra, hogy amikor az új havi előrendelési katalógus képregényeit feltöltöttük a webshopba, akkor mi intézzük neked a sorozat következő számának a megrendelését, hogy ne maradj le róla. Ez azt jelenti, hogy pl. ha előfizetsz a BATMAN képregénysorozatra, akkor mi előkészítjük neked az előrendelést, ami a profilodban megjelenik és ha szeretnél még mindig módosíthatsz rajt. Ezek után már csak véglegesítened kell a megrendelést. Ezzel biztosítani tudod, hogy nem maradsz le a sorozat következő részéről. Elkötelezettség nincs és egyéb feláras költsége sincs!

Választék:

A webshopban megtalálható képregények megrendelés szempontjából 3 kategóriába sorolhatjuk:

  • képregények készleten
  • képregények előrendeléssel
  • képregények utánrendeléssel

Termékek készleten:

Itt nincs miről beszélni, ez elég világos mindenkinek. Ha ezek közül vásárolsz, akkor ezek azonnal elérhetőek, miután a megrendelés kifizetésre került.

Termékek előrendeléssel:

Ebbe a típusba azok a képregények tartoznak, melyek a Previews vagy DC Connect katalógusban jelennek meg minden hónapban. Itt tudni kell, hogy például a szeptemberi előrendelési katalógusokban megtalálható képregények novemberben vagy később fognak megjelenni. Tehát a legtöbb esetben 2 hónap múlva érkeznek meg. Ezeknél is van lehetőség azonnali online fizetésre ha szeretnél!

Előrendelésnél lehetőséged van egy adott füzetnél, hogy csak a füzetet önmagában vásárolod meg vagy elő is tudsz fizetni a sorozatra. A sorozatra való előfizetésnek meg van az előnye, hogy olcsóbban jutsz a képregényeidhez és nem kell minden hónapban újra és újra megrendelned a következő részt, így biztosan nem maradsz le a folytatásról. Ha a sorozatot következő számát már nem kéred egyszerűen csak le kell mondanod az előfizetésed.

Képregények utánrendeléssel:

Ha ilyen képregényt rendelsz, akkor a webshopban vagy a Previews, DC Connect katalógusban megtalálható összes képregényből rendelhetsz, DE(!) és ez itt nagyon fontos, előfordulhat, hogy az általad megrendelt képregényből nem biztos, hogy mind elérhető lesz már. Sok esetben vannak utánnyomások, ilyen esetben természetesen megoldható lesz az utánrendelés és akkor is ha még van raktáron. Az elérhetőségükről e-mailben mindig visszajelzünk amint megkapjuk az információkat.

Amit még tudni érdemes:

Amiért ezeket leírtam az azért van, mert rendeléskor rendelhetsz a készletről, előrendelhetsz és utánrendelhetsz is egyszerre. Megrendeléskor viszont csak 1x fogod megfizetni a szállítási költséget a díjbekérő szerint. Viszont ha feldarabolom a megrendelésed, mert ami raktáron van azt pár nap múlva át tudod venni, addig az utánrendelés esetében erre várni kell, legjobb esetben 1 hónapot, legrosszabb esetben az előrendeléssel együtt vagyis 2 hónap múlva érkezik meg. Ebben az esetben viszont sajnos ki kell számláznom egy 2. postaköltséget is, hiszen ha kérted a készleten lévő képregények kiküldését, akkor természetesen kiküldöm, de a 2. csomag után nem lett megfizetve a postaköltség. Tudom, hogy ez így nem a legjobb, de ez a rendszer így működik, viszont ha minden hónapban adsz le megrendelést, akkor össze tudom kombinálni a megrendeléseid. Például, ha 2 hónapja előrendeltél egy vagy több képregényt ami megérkezett és közben készletről is rendelsz, akkor a 2 megrendelésed összevonom és 1x fogom kiszámlázni a postaköltséget. Ebben az esetben az előrendeléssel már megfizetted, így a készleten lévő megrendelésedre (amit utólag adtál le) már nem számlázom ki a postaköltséget.

A megrendelések könnyebb nyomon követhetősége érdekében a következőket ajánlom amivel mindkettőnk “élete” kicsit könnyebb lesz:

  • a készleten lévő képregényekre és az előrendelésre külön-külön adsz le megrendelést, így külön-külön meg tudod fizetni a postaköltséget. Ez főleg akkor jó, ha a készleten lévő képregények kiszállítását azonnal kéred!
  • az utánrendeléses képregényekre is külön add le a megrendelést, mert itt az elérhetőségüket is külön ellenőriznünk kell és módosulhat a rendelési listád, továbbá a megérkezésük is időben eltérhet az előrendeléstől, főleg ha más megrendelésed nincs is.
  • használd a “PULL LIST” opciót a kiszállítási lehetőségeknél, így megrendeléskor nem kell kifizetni a kiszállítási költséget, hanem majd csak akkor amikor a profilodban kéred a kiszállítást.

Továbbá még egy lehetőséget is fel tudok ajánlani, melynél a “PULL LIST” opció szintén megoldás lehet:

Ha szeretnéd a megrendeléseidet összevárom az általad megadott intervallumok szerint, például: neked megfelel ha 3 vagy 4 havonta küldöm el az összegyűlt képregényeket vagy tudod, hogy Börze vagy Fesztivál lesz, akkor azon is átveheted egyben.

Végszóként pedig: mindenre van megoldás csak beszéljünk róla! 🙂

Frissítve: 2021.10.03.